Élise Bergeron

Consultante en recrutement étudiant et stratégie numérique

Canada

Élise a été Directrice du recrutement et des communications à l'Université de Montréal pendant 10 ans, où elle a piloté la stratégie numérique qui a augmenté les demandes d'admission de 40 %. Diplômée en communication de l'Université Laval et titulaire d'une maîtrise en gestion de l'éducation de l'Université de Sherbrooke, elle conseille aujourd'hui les universités et les cégeps québécois sur les stratégies de recrutement étudiant, l'automatisation CRM et l'engagement numérique de la génération Z. Ses analyses sur l'impact de l'IA conversationnelle dans le recrutement étudiant au Québec ont été publiées dans le journal Affaires universitaires et dans la revue Pédagogie collégiale. Elle intervient régulièrement au congrès du BCI et au Rendez-vous des universités québécoises.

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Automatiser le recrutement étudiant sans perdre le contact humain

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CRM pour établissement postsecondaire : comparatif et intégration IA 2026

Comparatif des meilleurs CRM pour cégeps et universités au Québec en 2026 : OSCAR, Liaison internationale, HubSpot, Salesforce. Critères de choix, intégration IA et ROI mesurés.

Marketing digital23 mars 2026·10 min read

10 raisons pour lesquelles vos portes ouvertes ne font pas le plein

Analyse des 10 freins à l'inscription aux journées portes ouvertes d'un cégep ou d'une université : causes réelles, données chiffrées et solutions concrètes pour 2026.

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Étude de cas composite : un cégep déploie un chatbot IA et mesure +40 % de leads qualifiés, +62 % d'inscriptions aux portes ouvertes et un ROI de 280 % en 12 mois.

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Cahier des charges pour choisir un chatbot étudiant : la grille complète

12 critères fonctionnels, techniques et réglementaires pour rédiger le cahier des charges d'un chatbot IA dans les cégeps et universités au Québec. Grille d'évaluation incluse.

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Un script, 48 h de déploiement, compatible avec tous les CMS. Guide technique pour intégrer un chatbot IA sur le site de votre université ou cégep sans projet TI majeur.

Chatbot IA18 mars 2026·10 min read

Meilleur chatbot IA pour universités et cégeps : comparatif 2026

Comparatif des 5 chatbots IA pour l'enseignement supérieur au Québec. Critères, prix, ROI et données terrain pour choisir la bonne solution.

Chatbot IA17 mars 2026·11 min read

Comment un chatbot IA inscrit automatiquement aux portes ouvertes

18,4 % de taux d'inscription aux portes ouvertes via chatbot contre 6,2 % par formulaire. Mécanismes de détection d'intention, collecte de données et relance automatisée.

Chatbot IA15 mars 2026·9 min read

Les questions que vos prospects posent mais n'obtiennent jamais de réponse

Analyse de 200 000 conversations : les 10 questions critiques que les établissements laissent sans réponse et qui font perdre des inscriptions.

Expérience prospect13 mars 2026·12 min read

Protéger les données de vos prospects étudiants : guide Loi 25 opérationnel

Comment collecter, stocker et utiliser les données prospects en conformité avec la Loi 25 du Québec. Liste de vérification opérationnelle pour les équipes d'admission et de marketing.

Conformité12 mars 2026·11 min read

Données structurées pour établissements : améliorez votre visibilité dans les IA

Comment le balisage Schema.org (Course, EducationalOrganization, FAQ) améliore la visibilité de votre cégep ou université dans ChatGPT, Perplexity et Google AI Overviews.

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Guide pratique du règlement européen IA Act et de la Loi 25 québécoise pour les universités et cégeps. Classification des risques, obligations, calendrier de conformité.

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Nurturing par courriel pour prospects étudiants : séquences qui convertissent

6 séquences de courriels automatisées pour accompagner un prospect du premier contact à l'inscription. Taux d'ouverture, calendrier et contenu.

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Recruter des étudiants internationaux : le guide multilingue pour le Québec

58 % de vos prospects internationaux ne parlent pas français. Stratégie multilingue, fuseaux horaires, chatbot IA : comment recruter sans barrière de langue au Québec.

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Chatbot IA ou formulaire de contact pour votre cégep ou université ? Comparatif détaillé : temps de réponse, conversion, coût, données collectées et expérience candidat.

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Benchmarks de conversion site Web vers inscription par type d'établissement québécois : universités privées 2,3 %, universités publiques 3,0 %, cégeps 4,8 %. Comment mesurer et améliorer.

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Tout ce que les universités et cégeps doivent savoir sur la Loi 25 et la LPRPSP appliquées aux données étudiantes : obligations légales, consentement, responsable de la protection des renseignements personnels, IA Act et conformité. Guide pratique.

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