Política de privacidad

Introducción

Skolbot SAS (en adelante "Skolbot") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta política de privacidad describe los datos personales que recopilamos, cómo los utilizamos y los derechos de los que dispone.

Responsable del tratamiento

Skolbot SAS Dirección: [por completar] Email: contact@skolbot.ai

Datos recopilados

Recopilamos los siguientes datos:

• Formulario de contacto: dirección de email, nombre de la escuela, rol
• Demostración del chatbot: contenido de las conversaciones, URL del sitio web analizado

Finalidades del tratamiento

Sus datos se tratan para las siguientes finalidades:

• Tratamiento de su solicitud de contacto (base legal: interés legítimo)
• Demostración del servicio Skolbot (base legal: consentimiento)

Alojamiento de datos

Sus datos están alojados dentro de la Unión Europea:

• Aplicación: Vercel (región UE)
• Base de datos: Upstash (región UE)

Período de conservación

Los datos se conservan durante los siguientes períodos:

• Conversaciones de demostración: efímeras, no almacenadas de forma permanente
• Datos del formulario de contacto: 12 meses desde la fecha de la solicitud

Compartición de datos

No vendemos ni revendemos sus datos personales. Los datos se comparten únicamente con los siguientes subcontratistas, estrictamente para la prestación del servicio:

• Anthropic (procesamiento de IA). Sin retención de datos por parte de Anthropic
• Resend (envío de emails transaccionales)

Sus derechos

De acuerdo con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer sus derechos, contáctenos en: contact@skolbot.ai

Cookies

Este sitio web solo utiliza cookies esenciales para el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario. Vercel Analytics, utilizado para estadísticas de tráfico, respeta la privacidad y no instala ninguna cookie.

Reclamación ante la CNIL

Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Francesa de Protección de Datos (CNIL): https://www.cnil.fr